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國家居民健康卡服務100問
1、 什么是居民健康卡？
居民健康卡是基于區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、居民電子健康檔案和醫(yī)療機構電子病歷，可用于居民身份識別、個人基本健康信息存儲、實現跨區(qū)域跨機構就醫(yī)數據交換和費用結算的電子信息卡。居民健康卡集社�？�、新農合一卡通、醫(yī)療機構就診卡的功能于一身，并具有金融功能，標準統(tǒng)一。
2、 為什么要發(fā)放居民健康卡？
《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》提出，要建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，實現人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標，并明確將衛(wèi)生信息化作為深化醫(yī)改的八大支撐之一。衛(wèi)生信息化是推動醫(yī)改任務落實的的重要手段，有助于優(yōu)化醫(yī)療服務流程，整合衛(wèi)生資源，規(guī)范服務與管理，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務與監(jiān)管能力，逐步解決“看病難、看病貴”問題。居民健康卡是衛(wèi)生信息化建設的重要環(huán)節(jié)，是衛(wèi)生信息化整體框架中聯結電子健康檔案、電子病歷和國家、省、地市三級信息平臺，實現跨業(yè)務系統(tǒng)、跨機構、跨地域互聯互通、信息共享以及開展協(xié)同服務，推動衛(wèi)生信息化建設直接服務群眾的重要載體。
3、 發(fā)放居民健康卡能為居民帶來哪些方便？
居民健康卡從功能上將逐步統(tǒng)一現有的新農合一卡通和醫(yī)療機構就診卡、免疫預防接種證，大大方便了居民預約掛號，查詢疫苗接種記錄、既往就診記錄、檢查檢驗結果以及開具處方、費用結算等。同時，有利于減少重復檢查，減少患者就醫(yī)排隊次數，縮短候診時間，對解決“看病難、看病貴”和改善醫(yī)患關系將起到積極促進作用。
4、 居民健康卡對于地域使用是否有限制？
衛(wèi)生部規(guī)定，這張卡標準統(tǒng)一，全國通用，在各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構就診時一卡通，實現居民個人電子健康檔案、電子病歷等衛(wèi)生信息資源共享和動態(tài)更新�；颊呖绲貐^(qū)就診時，醫(yī)生一刷卡就能看到患者的電子病歷。
5、 居民健康卡如何實現跨區(qū)域費用結算？
在保持主要功能、標準規(guī)范、密鑰體系、管理主體都不變的前提下，經衛(wèi)生部同意，各地可將居民健康卡與市民卡等其他公共服務卡“多卡合一”。各地或者各醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)行的已有類似功能的健康(醫(yī)療)卡應當按照《居民健康卡技術規(guī)范》逐步過渡為居民健康卡。居民健康卡存儲容量要求不少于32K字節(jié)，在脫機離線情況下，可以存儲身份識別數據、基礎健康信息、管理數據、費用結算信息等，在全國衛(wèi)生信息網絡沒有完全聯通的情況下，可以滿足參合農民異地就醫(yī)、本地結算費用的需要。
6、 居民健康卡跨區(qū)域看病就診能否報銷？
待將來衛(wèi)生信息網絡和三級衛(wèi)生信息平臺建立健全后，可以實現參合農民異地就醫(yī)即時結算與報銷。
7、 居民健康卡采用何種信息安全保護方式？
一是居民健康卡采用密鑰安全技術，實行全國統(tǒng)一的分級密鑰管理體系。衛(wèi)生部建立居民健康卡密鑰體系及國家級居民健康卡密鑰管理系統(tǒng)，制訂密鑰管理制度，負責生成和管理全國的一級根密鑰，并按照統(tǒng)一規(guī)則生成二級根密鑰，分發(fā)給省級衛(wèi)生行政部門。省級衛(wèi)生行政部門建立本級居民健康卡密鑰管理系統(tǒng)，制訂密鑰管理制度并報衛(wèi)生部備案，負責管理使用二級根密鑰，可根據實際情況，按照統(tǒng)一規(guī)則生成三級根密鑰或者卡片密鑰，通過密鑰技術防止數據被篡改。
二是按照《信息安全等級保護管理辦法》要求，強化居民健康卡業(yè)務應用系統(tǒng)信息安全等級保護建設。
三是個人可以設置居民健康卡用戶口令，授權讀取內部信息。
四是居民健康卡應用過程中采用CA證書進行認證，保障讀寫數據人員的身份真實可靠。
五是居民健康卡信息必須由專門終端機具讀取和寫入，并與醫(yī)療機構應用系統(tǒng)進行后臺綁定。
六是居民健康卡個人信息的使用，按照國家個人隱私保護有關規(guī)定執(zhí)行。
8、 居民健康卡的密鑰管理由哪一部門機構進行管理？
居民健康卡相關配套技術規(guī)范，密鑰系統(tǒng)管理，服務網點終端安全存取模塊（SAM）管理等相關規(guī)定，由衛(wèi)生部另行規(guī)定。
9、 居民健康卡個人信息的隱私保護是否有相關政策和規(guī)定？
居民健康卡個人信息使用按照國家個人隱私保護有關規(guī)定執(zhí)行。
10、 居民健康卡涵蓋的內容是什么？
居民健康卡涵蓋的內容：它集區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、居民電子健康檔案和醫(yī)療機構電子病歷于一身，居民在就醫(yī)時用于身份識別、個人基本健康信息存儲、實現跨區(qū)域跨機構就醫(yī)數據交換和費用結算。
11、 居民健康卡可實現的哪些信息的共享？
按試行辦法要求，該卡為居民擁有唯一的、全國通用的健康卡，可實現居民個人電子健康檔案、電子病歷等衛(wèi)生信息資源共享和動態(tài)更新。
12、 利用居民健康卡建立居民健康檔案的好處有哪些？
1) 健康檔案記錄每個人從出生到死亡的所有生命體征的變化，以及自身所從事過的與健康相關的一切行為與事件，是一份終生屬于自己的完整健康信息資料。對自己的日常健康管理、就醫(yī)都能提供十分有益的幫助；
2) 居民在社區(qū)衛(wèi)生服務機構建立健康檔案，能享受到社區(qū)責任醫(yī)生動態(tài)、連續(xù)、完善、細致的“一對一”的醫(yī)療衛(wèi)生服務，好比擁有了自己的私人醫(yī)生。減少就診時的重復檢查，節(jié)省醫(yī)療費用支出。
13、 居民健康卡是其他卡的代替集合體，具體集合了哪些卡？
居民健康卡是聯接醫(yī)院應用、區(qū)域病人數據與各種與醫(yī)療活動相關卡介質的橋梁，是各種卡的集合載體�？希壕驮\卡、結算卡、金融卡、其他卡。
14、 居民健康卡的介質是什么？
居民健康卡介質為非接觸式IC卡，它將患者身份識別信息、農合結算與銀行支付關聯信息寫入卡內，在醫(yī)院各個環(huán)節(jié)中完成相應功能。
15、 居民健康卡有什么功能？
居民健康卡主要有4項功能。一是身份識別。二是跨機構就醫(yī)一卡通。三是存儲基礎健康與主要診療信息，實現居民健康管理，滿足異地交換共享和社區(qū)及居民健康管理的需要。四是新農合費用結算與擴展功能。支持金融等擴展功能，如與金融機構聯合發(fā)卡，用于金融結算等。
16、 居民健康卡對居民身份識別包含哪些信息？
患者身份信息包括姓名、性別、年齡、血型、身份證號、家庭住址等內容，它們都將在“居民健康卡”內存儲。往日病歷中忽略不填寫的內容，都將被一一錄入，患者不用填寫病歷，只要刷卡就可掛號。
17、 居民健康卡存儲哪些基礎健康信息？
小到打針、拿藥，大到手術、住院，患者的每一次就診經理都將被儲存在“一卡通”中。醫(yī)生診病時，刷卡便可查看還患者的病歷，便于對癥下藥。
18、 居民如何使用居民健康卡？
持卡人在醫(yī)療機構就診、體檢時主動出示即可；預約掛號可在醫(yī)療機構自助終端或者網上預約掛號平臺進行預約掛號；網上查詢時可按提示進行操作。
19、 居民健康卡能否當做居民省份證進行使用？
居民健康卡集就診、結算、健康檔案、電子病歷等多項功能于一身，記錄一個人從生到死的所有醫(yī)療信息，只是居民終身擁有的“健康身份證”，但是不能作為居民身份證進行使用。
20、 居民健康卡主要用途？
居民健康卡具備預約掛號、個人信息查詢變更等服務功能，還可用于身份識別、個人基本健康信息存儲、跨區(qū)域跨機構就醫(yī)數據交換和費用結算等。市民可在卡內存入金額，預約掛號、門診住院時用于繳費。
21、 居民健康卡建設的主要意義？
居民健康卡建設是推進深化醫(yī)改、優(yōu)化服務流程、改善就醫(yī)環(huán)境、實現醫(yī)療衛(wèi)生機構服務協(xié)同，方便群眾就醫(yī)的重大民生工程。
22、 居民健康卡的信息主要來源？
目前，佛山居民健康卡的信息主要來源于信息采集登記表、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、居民電子健康檔案和醫(yī)療機構電子病歷。
23、 佛山居民健康卡適用范圍？
佛山居民健康卡適用于佛山醫(yī)療機構，還有可以用于健康卡自助終端、佛山智能健康網等的預約掛號、健康檔案查詢等。
24、 如何解釋居民健康卡實現跨地區(qū)機構就醫(yī)？
例如在佛山市第一人民醫(yī)院就診后，“居民健康卡”還能在佛山市的其他醫(yī)院使用。此卡已跳出個別醫(yī)院診療卡范疇，全國聯網后，在其他地方的醫(yī)療機構同樣能使用。
25、 使用居民健康卡跨醫(yī)院或者跨地區(qū)就診時，醫(yī)療檢查結果是否可互認？
使用居民健康卡進行換醫(yī)院就診時時，醫(yī)療檢查結果將可互認。
26、 居民健康卡的就診費用結算包括哪些？
掛號費、門診費、手術費、住院費、藥費、參合農民補償等一系列就診所需費用，都將通過“居民健康卡”進行支付。
27、 居民健康卡增加的金融功能有相關的政策和規(guī)定嗎？
居民健康卡增加的金融功能，應當符合中國人民銀行相關政策。
28、 居民健康卡能否充值？
居民健康卡上具有金融功能，可以進行充值使用。
29、 居民健康卡能否使用現金充值？
市民可以通過銀行柜臺或者柜員機進行現金充值。
30、 居民健康卡能否使用轉賬進行充值？
市民可以通過轉賬的方式就能為“居民健康卡”進行充值。
31、 居民健康卡跨行轉賬充值是否收取手續(xù)費？
居民健康卡跨行轉賬充值手續(xù)費收取按照銀行規(guī)定收取。
32、 居民健康卡異地充值或轉賬充值是否收取手續(xù)費？
居民健康卡異地充值、轉賬充值手續(xù)費收取按照銀行規(guī)定收取。
33、 居民健康卡的發(fā)放對象？
中華人民共和國境內居民均可申領居民健康卡，發(fā)行對象為本地常住人口(含居住半年以上的流動人口)。
34、 本地的外來務工能否申領居民健康卡？
中華人民共和國境內居民均可申領居民健康卡，在本地居住半年以上的流動人口也可以申領居民健康卡。
35、 申領居民健康卡是否需要收費？
居民健康卡首次制卡經費，卡應用支撐系統(tǒng)建設、運行和維護等費用按照“政府主導，多方籌資”的原則解決。補辦居民健康卡的成本經費由居民承擔。
36、 居民健康卡是否需要收取年費？
初次辦理不需收費，年費事宜由發(fā)卡銀行另行規(guī)定。
37、 居民健康卡的樣式有統(tǒng)一標準嗎？
衛(wèi)生部制定的《居民健康卡技術規(guī)范》，明確了居民健康卡外形規(guī)格、芯片位置、標識符號印刷等統(tǒng)一格式。具體制作由省級衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一組織。
38、 居民健康卡的卡號編碼規(guī)則是什么？
居民健康卡的卡號采用公民身份證號碼（GB1163-1999）。
39、 衛(wèi)生部在居民健康卡發(fā)行和應用方面有什么職責？
衛(wèi)生部負責居民健康卡標準規(guī)范制訂，居民健康卡相關產品準入檢測，卡發(fā)行和應用授權管理，居民健康卡密鑰體系、國家級密鑰系統(tǒng)（安全模塊）和卡管理系統(tǒng)建設，居民健康卡受理終端統(tǒng)一標識號分配等項工作。
40、 省級衛(wèi)生行政部門在居民健康卡發(fā)行和應用方面有什么職責？
省級衛(wèi)生行政部門負責管理本�。▍^(qū)、市）居民健康卡的發(fā)行和應用。
41、 基層醫(yī)療機構在居民健康卡發(fā)行和應用方面有什么職責？
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構）負責居民健康卡的申領受理和首次采集核實居民個人基本信息。
42、 具備什么條件才能正式制作發(fā)放健康卡？
發(fā)行省份招標卡片和芯片提供機構、卡操作系統(tǒng)提供機構、終端提供機構和制卡機構的工作方案以及改變發(fā)行計劃應報經衛(wèi)生部審核通過，中標結果報衛(wèi)生部備案。各地初次制卡、更換供卡廠商和產品等，均應通過正式制卡環(huán)境先行制作測試卡，通過衛(wèi)生部測試審核后，方可正式制作發(fā)放。
43、 地方發(fā)行和應用居民健康卡應當具備什么條件？
各地應明確發(fā)行、管理居民健康卡的服務機構和專門工作人員，確保資金、設備和業(yè)務用房等保障措施到位；制定居民健康卡發(fā)行和應用的管理規(guī)范和實施細則；制定居民申領、掛失、補發(fā)、注銷居民健康卡的管理規(guī)定和工作流程；制定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構采集核實居民個人基本信息的具體辦法；具備支持居民健康卡發(fā)行和應用的區(qū)域衛(wèi)生信息化平臺，并按照衛(wèi)生部要求，建立本地區(qū)密鑰與卡管理系統(tǒng)；建設醫(yī)療衛(wèi)生機構居民健康卡受理環(huán)境。
44、 卡片制作機構須具備怎樣的資質？
卡片和芯片提供機構、卡操作系統(tǒng)提供機構、密鑰管理系統(tǒng)提供機構、終端提供機構和制卡機構的資質須符合衛(wèi)生部及國家相關部委規(guī)定，并由衛(wèi)生部負責審核公布。
45、 國家居民健康卡發(fā)行機構是否都是同一機構？
國家居民健康卡發(fā)行和應用需要進行授權管理，發(fā)卡機構由當地衛(wèi)生部門的授權以及簽訂協(xié)議才能發(fā)放。
46、 佛山居民健康卡發(fā)行機構是什么？
佛山居民健康卡發(fā)行機構是中國銀行。
47、 佛山居民健康卡的管理機構？
省級衛(wèi)生行政部門負責管理本省（區(qū)、市）居民健康卡的發(fā)行和應用管理。
48、 《居民健康卡管理辦法》制定的目的是什么？
規(guī)范居民健康卡發(fā)行、制作、應用和管理，使居民擁有全國通用的居民健康卡，達到居民個人電子健康檔案、電子病歷等衛(wèi)生信息資源共享和動態(tài)更新，方便居民獲得連續(xù)、便捷醫(yī)療衛(wèi)生服務的目的。
49、 健康卡申領需要準備什么資料？
憑身份證、駕駛證、軍官證、戶口簿、護照等有效身份證件，在各聯網機構均可免費辦理。
50、 健康卡申領流程？
(1) 填寫《佛山居民健康卡基礎數據采集表》，其中姓名、性別、出生年月、職業(yè)、身份證號碼、電話、地址等為必填項；15歲以下病人應填寫家長姓名。
(2) 將填寫好的《佛山居民健康卡基礎數據采集表》或二代身份證、醫(yī)院內部診療卡三者之一及其他有效身份證件交聯網機構開卡人員登記辦理。
(3) 辦卡人領取“佛山居民健康卡”。
51、 健康卡補辦流程？
(1)憑有效身份證件到任何一個聯網機構辦理；
(2)填寫補辦申請；
(3)聯網機構開卡人員核對證件及補辦申請后，進行補發(fā)處理；
(4)辦卡人領取新的“佛山居民健康卡”。
52、 居民健康卡是否可以掛失或注銷？
居民健康卡可以進行掛失或注銷操作，可以憑個人身份證等有效證件直接到發(fā)卡行進行相應操作。
53、 居民健康卡是否可以異地掛失或注銷？
居民需要在異地進行居民健康卡的掛失或注銷操作，可以憑個人身份證等有效證件直接到發(fā)卡行的異地網點進行相應操作。
54、 居民健康卡失效了，需要換卡怎么辦？
因特殊原因造成居民健康卡損壞，需要更換居民健康卡，由居民個人憑居民健康卡和有效身份證件前往服務銀行網點辦理。
55、 一個人能否擁有多張居民健康卡？
居民健康卡具有唯一性，每人只能擁有一張居民健康卡。
56、 居民健康卡能否借與其他人使用？
佛山市居民健康卡僅限于本人使用，不得轉讓或轉借他人。
57、 居民健康卡在醫(yī)院的使用主要體現在什么地方？
市民不僅可以利用居民健康卡在醫(yī)院的自助設備上實現自助掛號、自助繳費，還能實現金融轉賬等功能，以及查詢居民健康卡上最近五次就診記錄。
58、 居民健康卡支持醫(yī)療費用支付方式有哪些？
醫(yī)療費用支付方式：城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療、貧困救助、商業(yè)醫(yī)療保險、全公費、全自費等；
59、 居民健康卡可免費開通的金融應用功能有哪些？
金融借記卡、網上銀行查詢功能、手機銀行查詢功能、電話銀行查詢功能、賬號變動短信通知。
60、 居民健康卡免費開通的金融應用功能是否立刻生效？
金融借記卡功能默認開通，網上銀行查詢功能、手機銀行查詢功能、電話銀行查詢功能、賬號變動短信通知均需到服務銀行激活卡才生效。
61、 加載金融服務的佛山居民健康卡由什么機構進行管理和服務？
加載金融功能的佛山居民健康卡，由服務銀行提供相應的金融賬戶管理、卡管理業(yè)務辦理等服務工作。
62、 居民健康卡的金融功能是否默認開通？
申領人領到健康卡后，須到服務銀行在市內任一網點進行金融功能的激活。服務銀行在審核金融功能的開設時，要進行客戶的真實身份核查，并保留相關資料。金融的支付和服務的相關規(guī)則由服務銀行負責解釋。
63、 居民健康卡的金融功能能否進行凍結和解凍處理？
用戶需要辦理凍結、解凍佛山市居民健康卡金融功能時，需要用戶本人或待辦人持健康卡原件和有效證件到服務銀行進行辦理。
64、 居民健康卡如何辦理金融功能注銷處理？
用戶本人或代辦人持健康卡原件和有效證件到銀行辦理銷卡手續(xù),銀行結清金融賬戶并收回健康卡，銷戶信息同步發(fā)送至衛(wèi)生局衛(wèi)生局區(qū)域衛(wèi)生信息平臺備檔。
65、 居民健康卡的領卡時間？
填寫完善《居民健康卡基礎數據采集表》后，在30個工作日后憑回執(zhí)和本人省份證，到選定地點領取和激活健康卡。
66、 居民健康卡領卡地點？
居民健康卡領卡地點有三種選擇：
1） 到原信息采集社區(qū)領�。�
2） 到員信息采集銀行領�。�
3） 到選定的社區(qū)或銀行網點領取。
67、 居民健康卡的照片如何采集？
居民健康卡上的照片采集方式有兩種：
1） 使用居民身份證的照片作為居民健康卡上的照片；
2） 可自行前往二代身份證定點照相館拍攝相片；
居民在信息采集時可自行選擇。
68、 居民健康卡的信息采集與維護機構？
居民健康卡基礎信息的采集和維護，應當與居民電子健康檔案和電子病歷建設工作相銜接，由省級衛(wèi)生行政部門組織實施，由基層醫(yī)療衛(wèi)生機構主要負責首次采集核實信息。
69、 居民健康卡申領填表時需要注意哪些事項？
居民健康卡申領填表時，需要認真閱讀《居民健康卡申領填表須知》。
70、 居民健康卡申領時資料審核不通過怎么辦？
居民健康卡申領填表時，遇到資料審核不通過時，需要申領人重新核實填寫資料，再次確認后提交審核。
71、 申領到健康卡后如何開通使用？
第一次使用佛山居民健康卡，必須在佛山智能健康網（http://www.fshealth.gov.cn/）上修改初始化密碼進行服務開通才能使用。
72、 居民健康卡如何在醫(yī)院進行預約掛號就診？
使用居民健康卡可以在佛山智能健康網（http://www.fshealth.gov.cn/）進行網上預約掛號，同時也可以在醫(yī)院的自助終端機和前臺進行預約掛號。
73、 使用居民健康卡預約掛號不了怎么辦？
使用居民健康卡預約掛號不了的時候可以聯系佛山區(qū)域衛(wèi)生信息平臺軟件開發(fā)商進行處理。
74、 居民健康卡健康檔案查詢不了怎么辦？
使用居民健康卡健康檔案查詢不了的時候可以聯系佛山區(qū)域衛(wèi)生信息平臺軟件開發(fā)商進行處理。
75、 如何通過居民健康卡的使用對醫(yī)生進行評價？
可以使用居民健康卡登陸佛山智能健康網（http://www.fshealth.gov.cn/）的評價中心對醫(yī)生的服務態(tài)度、醫(yī)療質量和醫(yī)德醫(yī)風進行評價。
76、 居民健康卡發(fā)放后，其他已有類似功能的健康卡如何處理？
各地或者各醫(yī)療機構發(fā)行的已有類似功能的健康（診療）卡應當按照《居民健康卡技術規(guī)范》逐步過渡為居民健康卡。
77、 居民健康卡初始密碼是多少？
健康卡初始密碼為888888
78、 使用居民健康卡就診結算時是否需要提供密碼？
居民健康卡目前使用兩套密碼管理：檔案查詢密碼、金融結算密碼，使用居民健康卡進行就診結算時需要輸入金融密碼作為結算。
79、 居民健康卡的密碼如何修改？
可以在佛山智能健康網（http://www.fshealth.gov.cn/）上進行修改健康檔案查詢密碼，在自助終端或者發(fā)卡行相應終端機修改金融密碼。
80、 密碼丟失了如何找回？
如是健康查詢密碼丟失了，可聯系區(qū)域衛(wèi)生信息平臺軟件開發(fā)商找回密碼；如金融密碼丟失，可以聯系發(fā)卡銀行進行密碼找回。
81、 佛山智能健康網為居民健康卡提供哪些功能服務？
佛山智能健康網（http://www.fshealth.gov.cn/）為居民健康卡提供了八項功能服務：信息修改、密碼修改、預約掛號、健康指導、檔案查詢、調閱授權、就診評價、安全退出等。
82、 使用居民健康卡在佛山智能健康網上能查詢哪些資料？
當國家居民健康卡開始發(fā)放后，區(qū)域衛(wèi)生信息平臺將會把國家健康卡的相關數據也及時交換到佛山健康網中，推送的數據包括：個人基本信息、門診記錄、門診醫(yī)囑、住院病案首頁、住院手術記錄、住院診斷記錄、住院醫(yī)囑、出院小結、檢驗報告、影像檢查報告、獻血記錄、預防接種記錄、體檢記錄及體檢報告以及社區(qū)的慢病管理、高血壓隨訪記錄和用藥記錄、糖尿病隨訪記錄和用藥記錄等。
83、 居民健康卡在醫(yī)院的自助服務一體機上能進行哪些便利操作？
居民健康卡在自助服務一體機上可進行“自助掛號”、“自助繳費”、“居民健康卡信息查詢”和“預約掛號”功能。
84、 居民健康卡能否參與社保結算？
所有本市參保人員都可以通過健康卡卡進行實名就醫(yī)和持卡結算，這張卡就相當于醫(yī)保患者就診的“一卡通”。
85、 居民健康卡與佛山健康卡的區(qū)別？
居民健康卡是衛(wèi)生部統(tǒng)一制定，全國通用的“一卡通”，而且具有金融功能；佛山健康卡是佛山通用，而且沒有金融功能。
86、 居民健康卡與醫(yī)院診療卡的區(qū)別？
居民健康卡是衛(wèi)生部統(tǒng)一制定，全國通用的“一卡通”，而且具有金融功能；醫(yī)院診療卡只能在發(fā)卡醫(yī)療機構內使用，沒有金融功能，同時無法在其他醫(yī)院進行調閱就診記錄以及健康檔案。
87、 居民健康卡與醫(yī)�？ǖ膮^(qū)別？
醫(yī)�？ㄊ轻t(yī)療保險個人賬戶專用卡，是醫(yī)療保險的結算和支付憑證，它提供的是醫(yī)療保險的保障。而居民健康卡提供的是病人完整的電子病歷，甚至包括血型、既往病史等信息。
居民持醫(yī)�？ǹ床r支付的錢來自個人賬戶和統(tǒng)籌賬戶，參保單位繳費后，醫(yī)療保險事業(yè)處在每月月底將個人賬戶金部分撥付到參保職工個人醫(yī)�？ㄉ�；而居民健康卡內的錢只能來自病人的預存款，更類似于普通銀行卡。
88、 使用居民健康卡后，佛山健康卡怎么辦？
佛山健康卡將會被稱為佛山居民健康卡A卡，具有金融功能的居民健康卡稱為佛山居民健康卡B卡，未來A、B卡將同時存在。市民在開卡時可以自主選擇A卡和B卡，現有的A卡也可以更換為B卡。
89、 居民健康卡能否提現?
目前的居民健康卡默認開通金融借記卡功能，同時金融借記卡具有取現功能。
90、 居民健康卡是否可以退費？
使用居民健康卡就診時，由于院方或醫(yī)保農合結算出錯而產生多收的費用，患者在憑自己的有效身份證明以及退費清單在醫(yī)院進行辦理退費操作。
91、 居民健康卡是否可以辦理全額退款？
患者憑辦理居民健康卡的有效身份證明、健康卡以及退款記錄提交院方進行身份審核，身份確認后方可退款。
92、 居民健康卡能否在醫(yī)保指定的藥店使用？
居民健康卡融合了醫(yī)保的功能，可以在醫(yī)保指定的藥店使用。
93、 居民健康卡能否透支？
居民健康卡只是普通的銀行借記卡，不具備信用卡透支功能。
94、 居民健康卡能否在網上購物？
居民健康卡主要適用于醫(yī)療公共衛(wèi)生行業(yè)，暫不支持網上購物。
95、 居民健康卡有哪些方式進行余額查詢？
居民健康卡查詢余額的方式跟開通的功能有關聯，可提供查詢的方式有：
1） 銀行柜員機查詢；
2） 醫(yī)院的自助終端查詢；
3） 網上銀行查詢；
4） 手機銀行查詢；
5） 電話銀行查詢；
96、 使用居民健康卡在醫(yī)療機構的門診就診流程？
門診就診流程：
1） 充值：患者到門診收費窗口或自助機上為健康卡上的銀行帳戶上，并打印充值回執(zhí)。
2） 掛號：患者通過窗口或自助機讀卡器完成掛號。
3） 排隊叫號與就診：患者到導診臺，通過讀卡器讀取卡上病人識別信息，調取醫(yī)院HIS系統(tǒng)掛號信息，完成就診排隊。
4） 檢查與取藥：患者到相應醫(yī)技科室，醫(yī)技人員通過讀卡器讀取卡上患者識別信息，調取醫(yī)院HIS醫(yī)生看診相關記錄。再讀取卡中的銀行金融信息，進行費用支付處理，并將支付信息寫入卡內，打印給患者支付清單。
5） 結算：患者到門診收費窗口，通過健康卡進行結算；
97、 佛山居民健康卡還能享受其他什么額外的服務？
佛山全省首創(chuàng)“健康e屋” 用居民健康卡可享受免費自助體檢和健康監(jiān)測服務。
98、 在佛山使用居民健康卡可享受免費自助體檢和健康監(jiān)測服務的機構？
衛(wèi)生部門將在10家社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設試點，為市民免費提供自助體檢服務，這10個試點主要分布在市直機關門診部和禪城、順德、三水、高明四區(qū)。其中，順德、三水、高明各設2個“健康E園”，禪城區(qū)設3個“健康E園”，分別為向陽社區(qū)衛(wèi)生服務中心、南莊社區(qū)衛(wèi)生服務中心、城南社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
99、 使用佛山居民健康證，“健康e屋”免費自助體檢是否限制次數？
“健康e屋”免費自助體檢并不限制次數，目的是培養(yǎng)居民體檢的習慣，做到有病早檢查早發(fā)現。
100、 佛山未來哪些醫(yī)院可以使用居民健康卡？
目前加載金融服務工作已在禪城區(qū)的市一醫(yī)院、市中醫(yī)院、市二醫(yī)院、市婦幼保健院、禪城區(qū)中心醫(yī)院等鋪開；三水區(qū)和高明區(qū)也已擬定了推出新健康卡的時間表，南海區(qū)則暫未提上日程。
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